Württembergische Landesbibliothek
Systematische Überbrückung einer strukturellen Empathy Gap in digitalen Citizen-Science-Projekten zwischen Projektlogik und Nutzerrealität.
Im Auftrag der Württembergischen Landesbibliothek wurde die strukturelle Empathy Gap zwischen Projektverantwortlichen und Citizen-Science-Teilnehmenden systematisch analysiert und durch nutzerzentrierte Maßnahmen überbrückt. Die Forschungsphase umfasste qualitative Interviews, Contextual Inquiry und eine vergleichende Analyse bestehender Citizen-Science-Plattformen. Aus den Erkenntnissen entstanden konkrete UX-Konzepte und interaktive Prototypen, die im iterativen Testing mit echten Nutzergruppen validiert wurden.